SERVIZI
DIGIMEDICA segue un preciso protocollo nell’applicazione degli apparecchi acustici.
Questo protocollo prevede, oltre a quanto necessario per definire l’entità e il tipo di riduzione della capacità uditiva il seguente percorso:

  • Programmazione e applicazione degli apparecchi acustici in base agli esami audiometrici.
  • Adattamento e regolazione in base alle evidenze di vita.
  • Questo primo percorso dura circa 4 settimane.
  • Verifica dell’applicazione mediante esame vocale.
  • Controllo dell’applicazione finalizzato all’evidenziazione di particolari situazioni d’impiego.
  • In questa fase s’inizia ad istruire l’utente sull’impiego e l’uso dell’apparecchio acustico: questo percorso dura circa 2 mesi.
  • Controllo a sei mesi dall’applicazione.
  • Verifica audiometrica e controllo tecnico dell’apparecchio acustico.
  • Controlli annuali.
  • Controllo della soglia uditiva e controllo funzionale dell’apparecchio acustico.


  • GARANZIA LEGALE
    Ogni apparecchio acustico applicato da DIGIMEDICA è coperto per due anni da vizi di malfunzionamento e conformità. Per la durata dell’intero periodo gli eventuali interventi tecnici saranno eseguiti gratuitamente.
    Sono esclusi dalla garanzia quei materiali di consumo espressamente indicati sulla scheda di conformità dell’apparecchio e malfunzionamenti derivanti da un suo uso improprio da parte dell’utilizzatore.

    CONTRATTI DI ASSISTENZA
    DIGIMEDICA mette a disposizione una soluzione d’assistenza esclusiva che integra la Garanzia legale dell’apparecchio acustico.

    Il contratto è articolato in due forme distinte, attivabili al momento dell’applicazione:

  • Copertura guasti.
  • Copertura totale (guasti, smarrimento o furto).

  • Le due differenti formule vanno da un minimo di due anni ad un massimo di quattro anni.
     
     
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